Descrição do Cobertura de Peças de 1 ano Após a Garantia HP DesignJetXL 3800 Suporte de Hardware

• When hardware problems arise, it is important that you get back up and running as quickly as possible.
  The expertise is at your fingertips with HP's next business day onsite hardware support, so you can improve product uptime.
  With effective remote assistance or convenient next day onsite support, you can get the help you need, when you need it – so you can get back to work.
  
  

  Vantagens do HP Care Pack

  
  Vamos até você no próximo dia útil:
  Reparos, peças sobressalentes e serviços são resolvidos no local no próximo dia útil. Nossos especialistas estão disponíveis 9 horas por dia, 5 dias por semana.
  Suporte em que você pode confiar:
  Você pode ter certeza de que seu hardware ficará como novo o mais rápido possível graças aos nossos especialistas qualificados e ao serviço e suporte eficientes.
  A ajuda está disponível por telefone – ou vem direto à sua porta:
  Nossos especialistas em suporte estão sempre prontos para ajudar da forma que a situação exigir, seja por suporte remoto via telefone ou pessoalmente.
  
  Tipo de Serviço: Reparação no local
  Tempo de Resposta: Resposta no próximo dia útil
  Período de Cobertura: Dias úteis – 9 horas
  Local de Serviço: No local
  Método de Serviço: Reparação no local

Prazo de entrega

Quando se trata de prazos de entrega em toda a Europa, o tempo de envio de nós para você varia ligeiramente de país para país.
Para saber o tempo de envio para o seu destino, consulte a lista abaixo.
Isso se aplica apenas a produtos em estoque.

Áustria - 3 dias úteis
Bélgica - 2 dias úteis
Bulgária - 5 a 6 dias úteis
Croácia - 4 dias úteis
República Tcheca – 2 dias úteis
Estônia - 5 a 7 dias úteis
Finlândia - 3 a 5 dias úteis
França - 2 a 3 dias úteis
Alemanha - 4 a 5 dias úteis
Hungria - 2 dias úteis
Irlanda - 3-4 dias úteis
Itália - 3 a 5 dias úteis
Lituânia - 4 a 5 dias úteis
Luxemburgo - 2 dias úteis
Letônia - 5 a 6 dias úteis
Holanda - 2 dias úteis
Irlanda do Norte – 2 a 3 dias úteis
Polônia - 3 dias úteis
Portugal - 4 a 5 dias úteis
Romênia - 4 dias úteis
Escócia - 3 dias úteis
Eslováquia - 2 a 3 dias úteis
Eslovênia - 3 dias úteis
Espanha - 3 dias úteis

O status atual do estoque e o prazo de entrega esperado do produto sempre podem ser encontrados logo acima da opção “Adicionar ao carrinho”. botão.
Observação: a entrega de um armazém remoto pode levar de 1 a 3 dias extras.

Envio

Quando se trata de remessa, usamos principalmente GLS, DPD, UPS e FedEx. Os nossos custos de envio são calculados com base no peso dos produtos, sendo que o peso de todos os seus produtos da encomenda será adicionado ao peso total da encomenda.

Entrega em toda a Europa

Usamos GLS principalmente para entregas privadas e empresariais. Alguns pacotes que não vêm do nosso armazém local são enviados por FedEx, DPD ou UPS.

Entregas empresariais (B2B)

Nossas soluções de frete para clientes empresariais são as seguintes:

• Pacote empresarial com entrega entre 8 e 16 no endereço.

Entregas privadas

Para os nossos clientes particulares, oferecemos:

• Pacote privado com entrega: Seu pacote será entregue entre 8 e 16 no seu endereço.
  Em alguns países, a encomenda será entregue numa Parcelshop se não estiver em casa ou como opção padrão.

Frete de paletes.

Quando seus pedidos ficarem muito grandes ou o produto ocupar muito espaço para entrega regular de encomendas, enviaremos seu pedido em paletes. Isso normalmente se aplica a impressoras de grande formato ou pedidos com muitos rolos de papel.