Descrição do HP 2 anos de Cobertura de Peças Pós-Garantia Suporte de Hardware DesignJetXL 3800

• Quando surgirem problemas de hardware, é importante que você volte a funcionar o mais rápido possível.
  A expertise está ao seu alcance com o suporte de hardware da HP no próximo dia útil no local, para que você possa melhorar o tempo de atividade do produto.
  Com assistência remota eficiente ou suporte prático no local no dia seguinte, você pode obter ajuda quando precisar – para que possa voltar ao trabalho.
  
  

  Vantagens do HP Care Pack

  
  Nós vamos até você no próximo dia útil:
  Reparamos, substituímos peças e prestamos serviço no seu local no próximo dia útil. Nossos especialistas estão disponíveis 9 horas por dia, 5 dias por semana.
  Suporte em que você pode confiar:
  Você pode ter certeza de que seu hardware estará como novo o mais rápido possível graças aos nossos especialistas competentes e ao serviço e suporte eficientes.
  A ajuda está disponível por telefone – ou chega à sua porta:
  Nossos especialistas em suporte estão sempre prontos para ajudar da maneira que a situação exigir, seja suporte remoto por telefone ou pessoalmente.
  
  Tipo de Serviço: Reparo no local
  Tempo de Resposta: Resposta no próximo dia útil
  Período de Cobertura: Dias úteis normais - 9 horas
  Local de Serviço: No local
  Método de Serviço: Reparo no local

Prazo de entrega

Quando se trata de prazos de entrega em toda a Europa, o tempo de envio de nós para você varia ligeiramente de país para país.
Para saber o tempo de envio para o seu destino, consulte a lista abaixo.
Isso se aplica apenas a produtos em estoque.

Áustria - 3 dias úteis
Bélgica - 2 dias úteis
Bulgária - 5 a 6 dias úteis
Croácia - 4 dias úteis
República Tcheca – 2 dias úteis
Estônia - 5 a 7 dias úteis
Finlândia - 3 a 5 dias úteis
França - 2 a 3 dias úteis
Alemanha - 4 a 5 dias úteis
Hungria - 2 dias úteis
Irlanda - 3-4 dias úteis
Itália - 3 a 5 dias úteis
Lituânia - 4 a 5 dias úteis
Luxemburgo - 2 dias úteis
Letônia - 5 a 6 dias úteis
Holanda - 2 dias úteis
Irlanda do Norte – 2 a 3 dias úteis
Polônia - 3 dias úteis
Portugal - 4 a 5 dias úteis
Romênia - 4 dias úteis
Escócia - 3 dias úteis
Eslováquia - 2 a 3 dias úteis
Eslovênia - 3 dias úteis
Espanha - 3 dias úteis

O status atual do estoque e o prazo de entrega esperado do produto sempre podem ser encontrados logo acima da opção “Adicionar ao carrinho”. botão.
Observação: a entrega de um armazém remoto pode levar de 1 a 3 dias extras.

Envio

Quando se trata de remessa, usamos principalmente GLS, DPD, UPS e FedEx. Os nossos custos de envio são calculados com base no peso dos produtos, sendo que o peso de todos os seus produtos da encomenda será adicionado ao peso total da encomenda.

Entrega em toda a Europa

Usamos GLS principalmente para entregas privadas e empresariais. Alguns pacotes que não vêm do nosso armazém local são enviados por FedEx, DPD ou UPS.

Entregas empresariais (B2B)

Nossas soluções de frete para clientes empresariais são as seguintes:

• Pacote empresarial com entrega entre 8 e 16 no endereço.

Entregas privadas

Para os nossos clientes particulares, oferecemos:

• Pacote privado com entrega: Seu pacote será entregue entre 8 e 16 no seu endereço.
  Em alguns países, a encomenda será entregue numa Parcelshop se não estiver em casa ou como opção padrão.

Frete de paletes.

Quando seus pedidos ficarem muito grandes ou o produto ocupar muito espaço para entrega regular de encomendas, enviaremos seu pedido em paletes. Isso normalmente se aplica a impressoras de grande formato ou pedidos com muitos rolos de papel.